Mapa dos domínios

Este mapa mostra o conhecimento previsto para a primeira versão da base. Os guias serão publicados aos poucos, depois da confirmação dos fatos e do walkthrough de cada assunto.

Eventos e perfis

Fundamentos, definições e propriedades [blocked]

Explica como acontecimentos são representados e quais informações fazem parte de um evento.

Quarentena [blocked]

Explica por que um evento pode ser separado do fluxo esperado, como investigar a situação e quais caminhos de recuperação existem.

Identidades [blocked]

Explica como eventos são relacionados a pessoas e como identidades participam da formação dos perfis.

Traits [blocked]

Explica as informações mantidas no perfil, suas origens e como elas mudam.

Computed traits [blocked]

Explica as informações calculadas por regras, as capacidades disponíveis e os casos de uso confirmados.

Segmentos

Fundamentos e ciclo de vida [blocked]

Explica segmentos como audiências e mostra como eles se relacionam com mudanças nos perfis.

Cláusulas e modelagem [blocked]

Explica como condições são combinadas para representar uma audiência de negócio.

Avaliação, membership e operação [blocked]

Explica como a audiência é processada, como pessoas entram ou saem e como investigar resultados inesperados.

Jornadas

Autoria, versões e publicação [blocked]

Explica como uma jornada é criada, validada, versionada e preparada para uso.

Entradas, gatilhos e agendamento [blocked]

Explica quando uma pessoa pode entrar em uma jornada e como a audiência é escolhida.

Condições, esperas e progressão [blocked]

Explica como o fluxo toma decisões, espera e avança.

Ações e personalização [blocked]

Explica como ações usam dados e variáveis durante a jornada.

Goals e conversões [blocked]

Explica como objetivos e resultados são reconhecidos.

Instâncias, histórico e operação [blocked]

Explica a vida de uma pessoa dentro da jornada e como acompanhar sua execução.

Providers e templates

Catálogo, configuração e ciclo de vida dos providers [blocked]

Explica as capacidades disponíveis, as aplicações configuradas e seus estados.

Execução, respostas e webhooks de métricas [blocked]

Explica como uma comunicação avança entre fila, confirmação, entrega e clique, além das proteções contra duplicidade e dos retornos de métricas enviados pelos providers.

Templates [blocked]

Explica conteúdo reutilizável, campos livres ou controlados, camadas avançadas, respostas de webhook, versões e sua relação com ações e integrações.

Casos que atravessam domínios

Ao final, os casos reais serão conectados de ponta a ponta. Cada regra continuará em um único guia. Os demais textos apontarão para essa referência em vez de repetir a explicação.